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商管‧財經
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讀故事,學談判
作者
:
鍾宏義 (著)
出版社
:
樂果文化
出版日期
:
2014/06/11
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789865983697
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目錄
【出版緣起】 我們為什麼要出版這套叢書?
【推薦序】 淡定談,精準判 王志剛
【推薦序】 從趣味中學習細膩的談判術 尹啟銘
【作者序】 為了更好而學談判
CHAPTER1 明確談判目的
1商務談判講大局—汽車製造商的妙招
2推銷談判找捷徑—電信公司的小型軍刀
3求職談判靠實力—留得青山在,不愁沒柴燒
4勞資談判看錢袋—狠心的老闆,你該下課了!
5辦公室談判鬥心機—聰明別被聰明誤
6生活消費談判動感情—我的幸福誰彌補?
7糾紛談判重公平—不是一家人不進一家門
8國際商務談判懂習俗—入鄉要隨俗
CHAPTER2 談判要講究人品和儀容
1人品在談判裡的邊際效應—相逢何必曾相識
2服飾禮儀在商務談判中必不可少—銷售中的以貌取人
3談判要注重表情—我知道你是開玩笑的
4談判團隊要合理搭配—不是一個人在戰鬥
5談判也需要「藝術氣質」—把你的金表裝進我的皮箱
6不妨來些性格反差—理髮師的智慧
7留下好感,留下希望—上帝派我來幫你
CHAPTER3做好談判的心理準備
1慎重對待可有可無的談判—買房的技巧
2勢在必行的談判細斟酌—滴水不漏的密封膠圈
3借勢給自己壯膽—耶魯大學的工程師
4把壓力化成美景—柳暗花明又一村
5不平等時莫托大—明修棧道,暗渡陳倉
6說服對手之前要先說服自己—浪漫的葡萄酒
CHAPTER4 握牢談判底牌
1談判中的價格博弈戰—流水線上走鋼絲
2內部分歧處理好—大家好才是真的好
3抓牢談判主動權—自己的地盤自己做主
4藏好你的殺手鐗—商場就是戰場
5簡潔談判莫輕敵—越是簡單的談判越不能草率
6冗長談判防疏忽—買塗料不是吃大餐
7高額談判算清帳—你的飛機飛在我的天空
CHAPTER5 摸清對手情況
1全面蒐集對手資訊—不打沒準備的仗
2找到對方弱點—此路不通就繞道
3認清對方的底牌—我買的可不是肥皂泡
4巧避對方優勢—留在泰晤士河畔的遺憾
5引導對方吐露資訊—精明的日本人
6掌握對方談判風格—阿迪的小圈套
7了解不同的談判特色—我的房子不愁賣
8查明底細再下注—天上不會掉餡餅
9交換條件就是互相刺探—阿德買鋼筋
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
讀故事,學談判
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